" Vi designar attraktiva tjänster "

Om en tjänst ska bli omtyckt och effektiv måste slutkundens behov styra hur tjänsten ska fungera. Det är det som är Service Design.

X2000

SJ

Resenärens resa

SJ vill utveckla sj.se utifrån kunden

Läs mer


vardguiden_transformator

Vårdguiden

Så funkar det

Vårdguiden är Stockholms läns landstings

Läs mer


smakprofilen_3_transformator

Systembolaget

Det goda kundmötet

Systembolaget vill möta sina kunder på ett

Läs mer


forsakringskassan_

Försäkringskassan

Förenklad föräldrapenning

Många föräldrar tycker att det är krångligt och 

Läs mer


attention_2_transformator

Attention

Visuell vardagsekonomi

För många personer med funktionshindret ADHD

Läs mer


avanza_app_1

Avanza Bank

25 000 nöjda användare

Förväntningarna på att Avanza Bank skulle lansera

Läs mer


seb_trygg_transformator

SEB

Trygghet säljer

SEB ville lansera en paketlösning med försäkringar riktat till egenföretagare.

Läs mer


Karolinska_2

Karolinska

Sjukt nöjda patienter

Karolinska Sjukhusets akutmottagningar tar

Läs mer

66%

kundnöjdhet


TRANSFORMATOR_CASE_SEB_1

SEB Enkla vardagen

350 000 nöjda kunder

SEB har över 350 000 kunder med flera

Läs mer

100%

konvertering


bilprovningen_bb1

Bilprovningen

Ökad konkurrenskraft

Ankomstregistreringen är den första

Läs mer